“和谐威海感受文明”之三：文明和风扑面来

　 2004年，我市开始着力创建全国文明城市，2005年，我市荣获“全国创建文明城市工作先进城市”，“创城”工作站到了新的起点上。

　　经过一次次文明洗礼，威海这座面朝大海的宜居之城，文明之声处处可闻，文明之举随处可见，文明观念也日益深入人心。

　　文明之声不绝于耳

　　“您好，请问您有什么事情？”6月20日下午，北京籍游客刘凌拨通了威海汽车站的热线，了解威海到烟台的发车时间，汽车站工作人员热情的解答为他留下了深刻的印象。刘凌说，在威海游玩期间，无论是在景区还是在酒店，每次他向工作人员寻求帮助，都能听到让人倍感温馨的文明用语，这样的文明细节让人感动。

　　其实，这样的文明之声在威海的大街小巷中也是处处可闻。“阿姨，我帮您拎一包东西吧！”“谢谢你小张！”6月19日下午5时30分许，家住高区怡园办事处中盛园社区的王大姨拎着两大包瓜果与蔬菜往小区走，邻居小张看到老人步履蹒跚，立刻上前帮老人将物品送到家门口。

　　自我市“创城”工作启动以来，市委、市政府就通过各种方式开展宣传，全面提高了市民对创建全国文明城市的知晓率。时下，“创城”已成为了威海的高频词，从机关到社区，从城市到乡村，全市上下形成了一股“人人参与‘创城’”的合力，日常生活中，使用“请”“您好”“谢谢”等文明用语已经成为市民的一个习惯。

　　威海市文明礼仪协会会长王祖舫介绍说，该协会自2009年11月成立以来，已为全市60多个单位、社区进行了80多场文明礼仪培训，“1万多人次的培训量，足以证明威海市民对文明礼仪的渴求和重视。”王祖舫深有感触地说。

　随着市民文明素质的进一步提高，市民的文明之举也随处可见。

　　昨日中午11时30分许，正值学校放学时间。在鲸园小学站点，面对涌来的学生流，市公交集团公司的劝导人员立即走上前，准备对不按秩序乘车的乘客进行劝导。然而，大批学生和市民并没有争抢，而是有秩序地自觉排队上车。

　　“公交站点是检验城市文明程度、综合管理水平和市民文明素质的重要窗口。”在该站点的劝导员宋文涛介绍说，自今年4月份我市开展“排队礼让—文明乘车行动”活动以来，每逢11日的“乘车排队推动日”、22日的“乘车让座推动日”，相关部门及市区志愿者就积极参与劝导工作。如今，上车自觉排队、文明礼让已成为市民的一种常态。“看来，我们这些劝导员很快就可以‘退役’了。”宋文涛说。

　　6月19日下午，在家家悦金猴购物广场上班的李清，准备前往五交化站点乘坐7路车回高区。她从护栏东侧开口处的斑马线上走到了路对面。“以前未安装护栏时，我们常常是直接穿过马路到对面乘车，这样虽然自己方便了，但乱穿马路存在着安全隐患。”李清说，如今，乱穿马路的现象已基本绝迹。

　　“作为一名市民，我们对‘创城’最起码的支持，就是将文明礼让铭记于心、践之于行，共同创造文明和谐的城市公共秩序，为创建全国文明城市做出应有的贡献。” 李清说，按照交通指示灯行车、走路，不闯红灯、不横跨护栏、不乱穿马路，是一名文明市民最基本的素养。

随着“创城”工作的推进，威海市民不仅严格要求自身的言行，还积极行动起来维护城市的整洁与文明，参与到“创城”工作中来。

　　6月19日，昆明路步行街上一对母子发生了“争执”，起因是一个酸奶盒。当天，7岁的伟伟和妈妈在步行街上游玩，喝完酸奶后，伟伟来到分类垃圾桶旁准备扔掉酸奶盒，但是妈妈告诉他，酸奶盒是不可回收的垃圾，可伟伟却记得老师说过“酸奶盒是可回收垃圾”。两人谁也说服不了谁，就请教了附近的保洁人员。保洁人员介绍，酸奶盒属于可回收垃圾，并赞扬了伟伟的行为，伟伟听后别提有多开心了。

　　这一场景，只是市民踊跃参与全国文明城市创建工作的一个缩影。实际上，在日常生活中，每一名威海市民都是传播文明的使者。

　　环翠区环卫局有关负责人介绍，从2004年起，该局开始在市区中小学生中普及垃圾分类收集知识，全面开展垃圾分类工作，如今，垃圾分类处理的理念正日益深入人心。

　　“创城”，令威海处处绽放文明之花，令这座美丽的海滨城市更具底蕴。

——“和谐威海感受文明”之三：文明和风扑面来