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去年威海消协受理投诉1649件挽回损失近200万
作者:小小    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2011/3/15

去年威海消协受理投诉1649件挽回损失近200万

      3月14日上午,山东省威海市3·15国际消费者权益日纪念大会暨宣传咨询服务活动在威海市人民广场举行。74家企业获得了“第八届威海市消费者满意单位”称号,威海市消协现场受理多起消费者投诉。市领导董进友、邓洪爱、李淑芳出席纪念大会并为获表彰单位颁奖。

    去年,全市各级消协组织共受理投诉1649件,接待来访和接受咨询1.5万余次,为消费者挽回经济损失近200万元。

    董进友指出,今年消费者权益日的主题是“消费与民生”,各级各有关部门要围绕这一主题,开展形式多样的活动,通过消费维权,扩大消费需求,保障和改善民生。要不断完善长效机制,着力解决消费领域社会关注、群众关心的突出问题,倡树科学消费理念,营造依法维权氛围,提升维权工作的层次和水平。各级消协组织要加强消费教育和引导,加强商品和服务的社会监督,努力提高投诉调解能力,真心实意为消费者服务。希望全市经营者积极参与到“消费与民生”主题活动中来,以“消费者满意单位”为榜样,认真履行社会责任,强化诚信经营意识,不断提高产品质量和服务质量。广大消费者要切实增强消费维权的意识和能力,依法维护自身的合法权益,做到科学消费、理性消费、文明消费。要通过全市上下的广泛参与,营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境,共同为推动全市科学发展、和谐发展做出应有的贡献。

——去年威海消协受理投诉1649件挽回损失近200万

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